コーチングによる効果は豊富にあります。本記事では、個人や企業における合計12のコーチングの効果を解説。効果が感じられない場合の理由や、胡散臭いと感じる原因・解消法も紹介していくので、「効果がない」「意味がないのでは」と思っている方も必見です。コーチングが向いている人/向いていない人の特徴、学術論文や事例なども紹介していきます。

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コーチングの8つの効果

コーチングとは、コーチとの対話を通して自分の力で問題解決を図る手法。個人や企業組織の成長をサポートする方法として注目を集めています。

そのメリットは多数あり、以下にコーチングがもたらす8つの効果を解説します。

1. 正確に自己認識できる

コーチングの効果として、自分自身を客観的に理解できるようになることが挙げられます。

【自身を俯瞰して理解できる内容例】
・自分の強み、弱み
・どうしたいか、どうなりたいか
・考え方のクセ
・感情　など

コーチは対話を通じて、自己認識の深化をサポート。「自分が何を望んでいるのか」「どんなスキルを伸ばしたいのか」など、自分自身でも気づいていなかった内面を理解できます。

2. 課題解決や目標達成がスムーズになる

コーチングでは、コーチとの対話を通じて自分自身で課題を明確化し、目標達成に必要なアクションを細かく洗い出します。これにより課題解決や目標設定が効率的に進み、短期間で成果へのアプローチが可能に。

無駄に悩むことがなくなるため、目標達成まで最短距離で到達しやすくなります。

3. 柔軟な思考力が身につく

コーチングには、固定観念や狭い視野から解放され、柔軟な思考が可能になる効果もあります。

コーチとの対話を通じて自分の思考パターンに気付けるため、ほかの新しい視点や考え方を取り入れやすくなります。それにより広い視野で物事を捉えられ、変化に対しても柔軟に対応できることが魅力です。

4. 潜在能力・本来の魅力を発揮しやすくなる

自身の本来の魅力を発揮しやすくなるのも、コーチングで得られる効果。

気づいていなかった自身の魅力に気付ける
コンプレックスだと思っていた点を「個性」や「魅力」として認識できる
ありのままの自分を受け入れられる

上記のような自分自身の再認識や許容により、本来の魅力を発揮しやすい土台ができあがります。

5. 感情のコントロール・コミュニケーション力の向上

コーチングの重要な効果には、自分の感情を適切に認識し、管理するスキルが身につくことも挙げられます。また、自身の思考の偏りも客観的に認識が可能。

物事に対して感情的にならずに自分や他人の考えを俯瞰して捉えられるため、最適なコミュニケーションを取りやすくなります。

6. 自分に自信がつく

コーチングでは、ティーチングのように一方的に講師側から教えられるのではなく、コーチとの対話を通して自分自身で課題解決や目標達成を行います。

こうした小さな成功体験を積み重ねることで、自己効力感が高まり、自分に自信がつくのもコーチングの重要な効果です。

7. モチベーションアップ・維持できる

コーチングには、自己を正確に認識して目標達成に向けた道筋を明確にするため、モチベーションアップ・維持の効果もあります。

具体的には、以下のような例が挙げられます。
・「達成できるのかわからない」と不安になりにくくなる
・「どうしたらいいかわからない」といったモヤモヤした感情から解放される
・モチベーションが下がりかけたときに、その状態を自分で客観的に認識・解決できる

8. メンタルヘルスを保つ

コーチングは、精神的なバランスを保つ上でも効果的です。

自己認識を深め、感情をコントロールできるようになることで、ストレス軽減や不安解消につながります。また、コーチとの定期的な対話を通じて心の整理ができ、精神的な安定を保てる効果もあるでしょう。

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コーチングを企業で導入した場合の4つの効果

企業がコーチングを導入することで、組織全体のパフォーマンス向上が期待できます。企業でのコーチング活用で得られる主な効果を紹介するので、参考にしてみてください。

1. 主体性・問題解決能力の高い人材を育成できる

コーチングの効果には、自ら考え行動する力を持った、主体性と問題解決能力の高い人材を育成できることが挙げられます。

コーチングを通じて、従業員は自分で課題を発見・分析し、解決に向けたアクションを実行。指示待ち型ではない、自発的に行動できる人材が育成され、組織全体の問題解決能力が向上するでしょう。

2. マネジメント層の育成（部下の育成が上手くなる）

マネジメント層の育成のためにコーチングを導入する企業も少なくありません。具体的には、マネジメント層がコーチングを受けることで以下のような効果があります。

チームの課題や必要なアクションを明確にし、適切な指示出しが可能になる
コーチングの考え方を活かし、主体性と問題解決能力の高い部下を育成できる

マネジメント層の成長によりチームワークの質が向上し、組織全体の発展も促されるでしょう。

3. 職場のコミュニケーションが円滑になる

職場のコミュニケーションが円滑になることも、コーチングの企業導入による効果。

「感情のコントロール・コミュニケーション力の向上」をコーチングの効果として前述していますが、従業員各自のコミュニケーション力がボトムアップすることで、職場全体のコミュニケーションが円滑になります。

4. 従業員の満足度向上

コーチングの導入には、従業員の満足度向上の効果もあります。

コーチングにより自己成長や安定的な目標達成が叶うと、成長機会を提供してくれる企業への感謝や、チームに対する貢献意識が高まり、従業員の満足感が向上。

また、満足度の高さは職場への愛着にもつながり、より積極的に企業の発展に寄与しようとする効果も期待できます。

コーチングの効果研究や事例

職場におけるコーチングの有用性の研究において、とくに「目標達成」と「自己効力感の向上」に有用という結果が出ています（※1）。

また別の研究では、コーチが対象者に与える心理的影響として緊張や不安、怒りや敵意、疲労などを軽減し、活力を高める効果が示されています（※2）。コーチングはメンタルヘルスの向上にも活用可能でしょう。

さらに、コーチングを取り入れた研修により協調性や自分・他者の感情に気付く力といった社会情動スキルが向上した結果もあり、職場コミュニケーションの円滑化を期待できます（※3）。

※1 参考：Wang, Q., Lai, Y.-L., Xu, X. and McDowall, A. (2022), "The effectiveness of workplace coaching: a meta-analysis of contemporary psychologically informed coaching approaches", Journal of Work-Applied Management, Vol. 14 No. 1, pp. 77-101.

※2 参考：コーチングの心理的効果に関する研究浜田百合 · 庄司裕子 2013 中央大学大学院理工学研究科. 中央大学理工学部.

※3 参考：職場でのポジティブな関係の促進を目指したコミュニケーション研修の効果　奥田訓子, 石川利江, 松田チャップマン与理子

Googleのマネージャー行動規範は「よいコーチであること」

各種企業でコーチングが導入されていますが、1つを例として紹介すると、Googleではマネージャーをメインにコーチングを導入。

同社の社内調査で「優れたマネージャーの条件は、よいコーチであること」という結果がでており、「よいコーチであること」がマネージャーの行動規範になっています。

参考：Google re:Work公式 HP

その他日本企業の効果事例

ほかにも日本国内の企業でのコーチング導入事例には、フリマアプリで有名な株式会社メルカリや、名刺管理アプリを提供するSansan株式会社などで導入事例があります。

日本企業における導入効果事例は以下の記事で解説しているので、参考にしてみてください。

▼関連記事
コーチングの企業導入による効果は？成功事例・実践例も紹介

そもそもコーチングとは

「コーチング」とは、コーチとの対話を通じて自分自身で課題を明確にし、必要な行動を洗い出すことで目標達成に進む手法。

対話の中でコーチは相手の反応を観察し、適宜質問・提案を行っていきます。教える側から答えを提供する「ティーチング」とは異なり、コーチングは受講者が自ら内面にある答えを見つけるスタイルが特徴です。

またコーチングはビジネスやスポーツ、医療など、あらゆる目標達成・自己実現の場面で用いられます。

若いコーチや特定業界知見のないコーチも一般的

コーチングではコーチが答えを提供する訳ではないため、受講者の業界における専門知識は基本的には不要。コーチに求められるのは、相手に寄り添い、正確に思考を引き出す技術です。

そのため受講者の所属業界に知見がないコーチや、受講者よりも若いコーチでも、優秀なコーチとして活躍しているケースが多くあります。

さらに受講の考え方としては「コーチに習う」ではなく、「コーチに壁打ち相手になってもらう」という考え方が一般的です。

コーチングのデメリット

コーチングは多くの効果がある一方で、いくつかのデメリットも存在します。

受講に費用がかかる
継続実施が推奨されている

コーチングは専門スキルを持つコーチによって提供されるため、一定の費用が発生することは避けられません。

またコーチングは、一度や二度のセッションで即効性を期待するものではなく、基本的に3か月〜半年以上の継続的な取り組みが推奨されています。

なかには一度のセッションのみで思考の整理や、アクションにつなげる流れを習得できる人もいるかもしれませんが、ほとんどの場合において複数回のセッションが必要。実感に時間がかかるため、途中でやめてしまうと効果が薄れることがあります。

コーチングで「効果が感じられない」「変わらない」と感じた場合の理由

コーチングを受け「効果が感じられない」「受けても変わらない」と感じた場合、そこには原因があるかもしれません。以下では考えられる原因を解説します。

継続的に行っていない

コーチングは、単発のセッションで劇的な変化を期待するものではなく、継続的な実施が重要です。

コーチングでは、まずこれまで生きていた中で認識していなかった自分の価値観や思考パターンを俯瞰的に認識。さらに解決したい課題や目標達成に必要なアクションなどをスムーズに明確化・実行する“クセ”を身につけるものと言っても過言ではありません。

決して一朝一夕でできるものではなく、定期的なセッションや振り返りが必要。短期間で結果を求めると、「変わらない」と感じてしまうことがあるでしょう。

コーチングをティーチングと混同している

コーチングとティーチングはまったく異なる手法です。

コーチングは受講者が自ら答えを見つける手法であり、ティーチングのように直接的な指示や教えを期待する場合は、思ったような成果を感じられないことがあります。

コーチングとティーチングが違うことを理解して、セッションに臨みましょう。

受講者に積極性がない

コーチングは、コーチのサポートを受けながら受講者が自分自身の中から答えを見つける手法のため、受講者が積極的に取り組むことが前提となります。

あまり積極性がなく、受け身の姿勢でいると、思ったような効果が出ないでしょう。

また、もし「コーチングなんて意味がないだろう」という気持ちで受講しているようなら、同様に効果が出ない可能性があります。

コーチのスキルに問題がある・相性が悪い

コーチは対象者に寄り添いながら、適切な質問や提案を行う能力が必要です。コーチのスキルが不十分な場合、効果が発揮されないでしょう。

またコーチとの相性も要因として挙げられます。コーチングは、コーチとの信頼関係が非常に重要。相性が合わないと十分に心を開けず、効果的な対話が行われないことがあります。

コーチを選ぶ際は、以下のような点をチェックするのがおすすめです。

経験やスキル
保有資格
自分が気軽に相談しやすく感じる、人として好きだと思えるか

コーチングに向いている人/向いていない人

コーチングを受けるにあたって、向いている人と向いていない人の特徴を解説します。

【コーチングに向いている人】
・自己成長に対して強い意欲がある人
・フィードバックを素直に受け入れられる人
・自分で考え、行動することに前向きな人
・長期的な視点で自分の目標に取り組める人
・自分の課題や弱点を認識して改善したい人

【コーチングに向いていない人】
・即効性のある解決策を求める人
・他人の意見やフィードバックを受け入れにくい人
・指示待ちの姿勢が強い人
・継続的に取り組むことが苦手な人
・自分の成長にあまり関心がない人

コーチング受講に向いている人は、自己成長や変化を前向きに捉え、素直に他人からのフィードバックを受けられる人です。また、コーチングは即効性を期待するものではなく、長期的な取り組みが必要なため、時間をかけて自己改善に取り組む姿勢が重要です。

一方で、すぐに結果を求めたり、他人の意見を受け入れることが苦手な人には、コーチングが適合しにくく、効果が出にくい場合があります。自分の性格や取り組み方をよく理解し、コーチングが適しているかどうかを判断しましょう。

コーチングについてのよくある質問

コーチングは時代遅れ？

コーチングの始まりは、1970年代前後のアメリカとされています。始まった時代を考えると「時代遅れ」と感じるかもしれませんが、実際に日本で積極的にコーチングの考え方を取り入れるようになったのはここ数年の話。

例えば、フリマアプリ「メルカリ」で知られる株式会社メルカリでは、2022年度に人事制度としての「メルカリコーチングプログラム」を刷新。ほかにも、様々な企業でコーチングが導入・推進されています。

▼関連記事
コーチングの企業導入による効果は？成功事例・実践例も紹介

コーチングの効果を記載した論文は？

以下にコーチングの効果を記載した論文を紹介します。

職場におけるコーチングの有用性の研究	Wang, Q., Lai, Y.-L., Xu, X. and McDowall, A. (2022), "The effectiveness of workplace coaching: a meta-analysis of contemporary psychologically informed coaching approaches", Journal of Work-Applied Management, Vol. 14 No. 1, pp. 77-101.
コーチが対象者に与える心理的影響の研究	コーチングの心理的効果に関する研究浜田百合 · 庄司裕子 2013 中央大学大学院理工学研究科. 中央大学理工学部.
コーチングを活用した職場コミュニケーション研究	職場でのポジティブな関係の促進を目指したコミュニケーション研修の効果　奥田訓子, 石川利江, 松田チャップマン与理子
エグゼクティブコーチングの効果	The Efficacy of Executive Coaching in Times of Organisational Change
定年退職者に対するコーチングでの心理的支援の研究	定年退職者に求められる心理的支援の検討

コーチングが胡散臭いと感じる

コーチングの効果は体感するものであり、数値として定量的に計測しにくい点が「胡散臭い」と感じてしまう理由でしょう。

また、フリーランスのコーチがさまざまなところで個人集客を行っていることもあり、突然コーチング受講を案内されて驚いてしまうこともあるかもしれません。

もし胡散臭いと感じる場合は、以下の方法で自分が納得できるコーチを選ぶことが重要です。

フリーランスのコーチではなく、コーチングサービス提供企業に依頼する
（フリーランスのコーチでも、コーチングサービス提供企業でも）コーチの実績や資格を確認する
コーチの悪い口コミがないか検索で確認してみる

もしコーチが自分の所属業界（ビジネスやスポーツ、医療など）における権威者でないことや、自身より年齢が若いことで抵抗を感じるなら、それは「ティーチング」と勘違いしているかもしれません。コーチングは、コーチが受講者に何かを教えるものではないのです。

適切にコーチングを活用している人は、コーチを思考整理の「壁打ち相手」として捉えています。例えるなら、テニスの練習相手と捉えてもよいでしょう。コーチはスマッシュのような決め球は打たず、ひたすら自分の打った球を丁寧に返してくれます。

コーチングの効果を最大化しよう

「第3の賃上げ」という言葉を耳にしたことがあるでしょうか。これは、株式会社エデンレッドジャパンとフリー株式会社が提唱し始まった、福利厚生を活用して実質的な手取りを増やす取り組みです。近年の物価高に対応し、多くの企業が賃上げを実施していますが、給与が上がると税金負担も増えるため、実際の増加額がわずかにとどまることもあります。そこで、「第3の賃上げ」が注目されているのです。この記事では、その仕組みやメリット、そしてよくある疑問について詳しく解説します。

コーチングは、自己認識の向上や問題解決能力の強化、コミュニケーションスキルの向上など、多岐にわたる効果をもたらします。

個人の成長や企業全体のパフォーマンス向上に寄与しますが、費用や継続性といった注意点も認識しておくことが必要です。

またコーチングの成功には、適切なコーチ選びと受講者の積極的な取り組みが不可欠。企業や個人の目標や環境にあった方法で取り組み、コーチングの真価を引き出すようにしましょう。

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※本記事で掲載した企業事例は、公式サイト、プレスリリース、企業が発信するオンラインプラットフォーム等で公開されている情報（2024年9月時点）を参考にしています。